よくある質問

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 質問

どんな人がお世話をしてくれるの?

答

オレンジペットシッターのスタッフは犬や猫が大好きでこの仕事を選んだ人達ばかりです。ペットシッターの研修を受けたプロのスタッフが責任を持ってわんちゃんねこちゃんのお世話をさせていただきます。

 
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 質問

お世話の内容は?

答

1時間のうちに食事、トイレ等のお世話をさせて頂きます。わんちゃんはお散歩に行き、ネコちゃんはお部屋の中で遊ばせます。うんちやおしっこの様子や行動から健康状態をチェックし、毎回「報告書」で報告します。30分プランは主に散歩の必要のない場合にご利用いただいております。植物などへの水遣りは無料で承ります。
緊急時にはお客様に連絡をした上で、場合によってはお客様に代わって病院に連れていくことがあります。

 
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 質問

ペットホテルとの違いは?

答

環境の変化に大変弱いペット達に、普段と変わらぬ環境で過ごしてもらえる事が、ペットシッターの大きなメリットの一つです。また、日々のお散歩やお世話の一部をペットシッターにお願いし、時間を有効に使うといったご利用の仕方も多く見られます。

 
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 質問

お散歩は何頭でも問題ないのでしょうか?

答

お散歩に支障の無い範囲でしたら問題ございません。

引っ張り癖の強い大型犬の場合は、安全確保のため2回以上に分けてのご対応とさせて頂く場合もございます。

※業者様のご依頼は別途ご相談ください。

 
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 質問

値引きはして貰えますか?

答

申し訳ございませんが、当社では料金の値引きはいたしておりません。ペットシッティングのサービス品質を保つためと、ご理解頂けますと幸いです。

 
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 質問

予約はいつまでにすればいいの?

答

予約には特に期限を設けておりません。前日からでもご利用できるサポート体制を整えております。初めてのご依頼の場合は、事前打ち合わせの日程もご考慮頂けますようお願いいたします。

 
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 質問

ウェブカメラを利用する時に必要なものは?

答

お手持ちのパソコンと常時接続できるネットワーク環境(ADSL,光ケーブル接続回線など)が必要になります。ソフトウェアやカメラは弊社でご用意させていただきます。

 
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 質問

他に追加料金はあるの?

答

ございません。料金プランに記載されている料金以外は一切発生いたしません。

 
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 質問

事故が起きた場合は?

答

事故が起こらないように万全を期しておりますが、万が一に備え賠償保険に加入しております。おかげ様でこれまでに事故が発生したことは一度もございませんが、常に安全を心がけるよう徹底しております。

 
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 コラム

 

一人でお留守番する時の気持ち

「留守番させてごめんね」
外出するとき、わんちゃんにこんな言葉をかけることありますよね。しかし、そうすると、飼い主の不安な気持ちがわんちゃんにも伝わり、かえって不安にさせてしまうと言われています。むしろ、「出かけてくるから留守番頼んだよ!」と明るく言われたほうがわんちゃんは落ち着いて留守番できるようです。わんちゃんがひとりでお留守番している時の心理状態は、出かける前の飼い主の態度に影響されるわけですね!